Ап-ИксИграть

Up-X: устройство разделов и порядок работы с ними

Вход и личный кабинет

После первого депозита: как работает личный кабинет Up-X

До первого депозита кабинет почти пустой: баланс, профиль и поле для промокода. После пополнения появляются история операций, статусы заявок, бонусный счёт и уровень «Рубежи».

Открыть счёт в Ап-ИксКаталог автоматов

Если страница входа не открывается, сначала проверьте рабочее зеркало. Общие сведения о площадке собраны на странице официального сайта, а игры лежат в каталоге автоматов.

Статус заявки и где его смотреть

После первого депозита в кабинете появляется журнал заявок. Каждая заявка на вывод проходит статусы от создания до выплаты, а старт выплаты возможен от 15 минут после подтверждения.

Статусы заявки на вывод в кабинете
Путь заявки: создана, проверка, выплата, завершена

Где открыть журнал

Зайдите в кассу, выберите вкладку с операциями и отсортируйте по дате. Заявка видна в списке с суммой, способом оплаты и статусом, который обновляется без перезагрузки страницы.

Что значит статус «проверка»

Проверка документов занимает 15 минут, если фото читаемы. До первого депозита проверка не запускается, после него служба безопасности может запросить паспорт и подтверждение способа оплаты.

Кабинет на планшете

На планшете кабинет открывается в том же виде, что и на компьютере, но блоки перестраиваются в одну колонку. Баланс и касса остаются в шапке, а история операций уходит ниже по странице.

Что удобнее на большом экране

Таблицу операций и поля анкеты проще заполнять на планшете в горизонтальной ориентации: колонки не обрезаются, а суммы вроде 3 850 000 ₽ читаются целиком, без прокрутки вбок.

Что проверить при входе с планшета

Включите автозаполнение только для личного устройства, а если страница не грузится, откройте зеркало сайта с закладки. На общем планшете выходите из кабинета кнопкой, а не закрытием вкладки: сессия иначе может остаться открытой до следующего запуска.

Восстановление пароля по почте

Забытый пароль в Ап-Икс меняется через почту: введите адрес из профиля, получите письмо и задайте новый пароль. Ссылка в письме действует ограниченное время, поэтому используйте её сразу.

Если письма нет

Проверьте папку со спамом и правильность написания адреса. Если почта изменилась после регистрации, восстановить доступ через неё не получится, и придётся обратиться в чат поддержки с подтверждением личности.

После смены пароля

Новый пароль начинает действовать сразу, а старый перестаёт работать. Баланс, бонус и история остаются прежними, как и лимиты вывода. Подробности о защите на другом адресе есть на странице про запасной адрес.

Смена почты и телефона в профиле

Почту и телефон меняют в профиле. После первого депозита изменение контакта требует подтверждения, ведь именно по этим данным приходят письма восстановления и уведомления о выплатах.

Как поменять почту

Откройте профиль, введите новую почту и подтвердите её по письму. Пока подтверждение не пришло, остаётся прежний адрес, и восстановление пароля идёт именно на него.

Как поменять телефон

Введите новый номер и подтвердите его кодом из сообщения. Если доступа к старому номеру уже нет, напишите в онлайн-чат: ответ приходит до 8 минут, на почту — до 18 часов.

Связь с площадкой

Чужое устройство: чего не делать

Чужое устройство подходит только для краткого просмотра. Не сохраняйте пароль, не подтверждайте заявки на вывод и не пополняйте счёт: данные платежа и сессия остаются в браузере.

Риски входа с чужого устройства
Чужое устройство: не сохранять пароль, выйти кнопкой, очистить историю

Как выйти правильно

Нажмите «выйти» в меню профиля, закройте вкладку и очистите историю. Без этого следующий пользователь может открыть тот же кабинет, а после первого депозита там уже видны суммы и способы оплаты.

Что делать, если забыли выйти

Смените пароль через почту с личного устройства: старые сессии перестанут работать. Затем проверьте историю операций и убедитесь, что новых заявок на вывод не появилось.

Что видно в кабинете сразу после входа

Сразу после входа видны баланс в рублях, статус бонуса, кнопка кассы и блок поддержки. До первого депозита бонусный блок пуст, после него в нём появляются процент, вейджер и срок.

Бонусный блок кабинета после первого депозита
Пакет в кабинете: 160% на первый депозит, 120% на второй, 90 фриспинов

До депозита

Видны профиль, касса и промокод UPX160A, который вводят при первом пополнении от 350 ₽. Бонус пока не начислен, поэтому кнопка вывода неактивна до момента первого платежа.

После депозита

Появляется бонусный счёт: 160% на первый депозит до 15 000 ₽ и 90 фриспинов по 40 ₽. В приветственном пакете второй депозит получит 120%, а вейджер ×47 считается в течение 15 дней.

Как понять, что в аккаунт заходил кто-то ещё

Признаки чужого входа — незнакомые операции, смена контактов, сессии с неизвестного устройства. До первого депозита их почти нет, после него любой сторонний вход становится заметнее и опаснее.

Что проверить

Откройте историю операций и сверьте каждую запись с вашими действиями. Отдельно проверьте почту и телефон в профиле: если контакты менялись без вас, доступ нужно защищать немедленно.

Что сделать при подозрении

Смените пароль, выйдите на всех устройствах и напишите в чат. Назовите время и сумму подозрительной операции, и поддержка в течение 8 минут подскажет порядок проверки аккаунта.

Часовой пояс в истории операций

Время в истории показывается по часовому поясу профиля. Если он не совпадает с вашим, записи кажутся сдвинутыми, а выплата выглядит пришедшей раньше или позже, чем вы ожидали.

Часовой пояс в журнале операций
Журнал: время операции зависит от часового пояса профиля

Как сверить время

Сравните время заявки в журнале со временем на устройстве. Разница в часах означает неверный пояс, а не потерю платежа, и после исправления записи выстраиваются в привычном порядке.

Зачем это нужно

Суточный лимит вывода 180 000 ₽ считается по периодам, и неверный пояс создаёт путаницу при расчёте дня. Поэтому настройку лучше проверить до первой крупной заявки, а не после неё.

Ошибка «неверный пароль»: что проверить

Ошибка появляется, когда пароль не совпал. Частые причины — раскладка, включённый Caps Lock и старый пароль, сохранённый в браузере. Все три проверяются за минуту без обращения в поддержку.

Проверка при ошибке пароля
Три проверки: раскладка, Caps Lock, сохранённый пароль в браузере

Порядок проверки

Введите пароль вручную в поле, не вставляя его. Затем откройте показ символов, сверьте раскладку и язык. Если не помогло, переходите к восстановлению через почту.

Когда это не пароль

Если форма входа не отвечает, причина может быть в адресе. Тогда стоит сверить проверку адреса и только после этого менять пароль, чтобы не создавать лишних сбоев в аккаунте.

Вход и незавершённая ставка

Если сессия оборвалась посреди раунда, ставка не пропадает: результат записан на стороне аккаунта. После входа раунд либо завершён и виден в истории, либо открывается заново с прежнего места.

Что делать после обрыва

Войдите, откройте историю и найдите последнюю ставку. Если раунд завершён, выигрыш уже на балансе. Если нет, продолжайте со страницы игры и не начинайте новый раунд на ту же сумму.

Лимиты при активном бонусе

Пока бонус активен, ставка не может превышать 175 ₽, и это правило действует после повторного входа. Выбор подходящего слота разобран в каталоге игр с фильтрами и демо.

Куда идти дальше